DATA CONTOH — Seluruh nilai, skor, progres, dan bukti di halaman ini dibangkitkan untuk keperluan mockup. Lapangan belum berjalan. Daftar 215 unit kantor dan 188 butir checklist diambil dari RFI.

Bank Sumut

Mystery Shopper Bank Sumut

Penilaian Kualitas Layanan Unit Kantor 2026

Progres Lapangan

Kunjungan selesai

322dari 430

74,9%

Unit tuntas

152dari 215

Unit dihitung tuntas setelah dua kunjungan selesai · 18 baru 1 kunjungan

Tonggak termin pembayaran

TahapSyarat minimal%StatusUnit tuntas
150 unit30%Tercapai
50/50
2130 unit30%Tercapai
130/130
3215 unit40%Belum tercapai
152/215

Progres per minggu

Dipotong per Senin, mengikuti irama pelaporan RFI hal. 21 butir 3.a

  • 28
    1
  • 19
    2
  • 20
    3
  • 22
    4
  • 20
    5
  • 28
    6
  • 25
    7
  • 24
    8
  • 34
    9
  • 18
    10
  • 20
    11
  • 23
    12
  • 17
    13
  • 24
    14

Data per Senin 03 Agu 2026 – 02 Nov 2026

Unit tuntas · Tonggak termin pembayaran

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
50
130
215

Progres per cabang induk

Cabang indukTotalSelesaiSkor
Medan1210 (+1)73,0
Medan Sukaramai118 (+2)72,4
Lubuk Pakam9873,1
Pematang Siantar8469,3
Kabanjahe8373,6
Ngumban Surbakti87 (+1)70,8
Pematang Raya86 (+1)71,9
Rantau Prapat74 (+1)69,3
Panyabungan75 (+1)66,1
Stabat74 (+2)69,0
Medan Iskandar Muda7670,4
Lima Puluh7670,3
Kisaran6279,9
Gunung Sitoli6369,5
Sidikalang63 (+1)65,3
Binjai6676,3
Syariah Medan6572,2
Syariah Medan Ring Road63 (+1)70,6
Tarutung54 (+1)70,3
Tanjung Balai5364,3
Kampung Lalang53 (+1)74,7
Pandan52 (+2)72,1
Padang Sidimpuan4373,5
Balige4472,1
Teluk Dalam43 (+1)68,4
Pangururan4469,3
Tembung4370,9
Sibuhuan4370,6
Aek Kanopan4470,2
Kota Pinang4464,6
Sipirok4373,6
Syariah Tebing Tinggi4273,6
Tebing Tinggi31 (+1)80,3
Dolok Sanggul32 (+1)70,0
Sei Rampah3271,6
Syariah Pematang Siantar3273,9
Syariah Padang Sidimpuan2269,5
Sibolga1188,7
Gunung Tua1154,3
Melawai10–
Batam1170,7
Pekanbaru1176,6
Syariah Sibolga1179,8

Progres per kota/kabupaten

Kota/KabupatenTotalSelesaiSkor
Medan443272,6
Deli Serdang252172,7
Simalungun15870,7
Asahan9569,8
Langkat9669,8
Labuhan Batu8568,5
Mandailing Natal8666,1
Karo7373,6
Serdang Bedagai6375,1
Batubara6569,4
Pematang Siantar5475,6
Padang Sidempuan5473,4
Dairi5365,3
Tapanuli Utara5470,3
Tapanuli Tengah5272,1
Toba Samosir4472,1
Binjai4471,8
Nias Selatan4368,4
Samosir4469,3
Padang Lawas4370,6
Labuhan Batu Utara4470,2
Labuhan Batu Selatan4464,6
Tapanuli Selatan4373,6
Tebing Tinggi3177,8
Humbang Hasundutan3270,0
Nias Utara3174,3
Sibolga2284,3
Tanjung Balai2173,1
Gunung Sitoli1159,7
Padang Lawas Utara1154,3
Jakarta Selatan10–
Batam1170,7
Pekanbaru1176,6
Nias Barat1174,4
Nias10–
Pak-pak Bharat10–

Unit belum dikunjungi

45 unit
Nama unitJenisCabang indukKota/Kabupaten
MelawaiKC–Jakarta Selatan
Syariah Tebing TinggiKC–Tebing Tinggi
Pasar MartubungKCPMedanMedan
Pasar GlugurKCPRantau PrapatLabuhan Batu
Sei BerombangKCPRantau PrapatLabuhan Batu
SerbelawanKCPPematang SiantarSimalungun
Pasar Dwikora ParluasanKCPPematang SiantarPematang Siantar
SinaksakKCPPematang SiantarSimalungun
KerasaanKCPPematang SiantarSimalungun
Pijor KolingKCPPadang SidimpuanPadang Sidempuan
BerastagiKCPKabanjaheKaro
Tiga BinangaKCPKabanjaheKaro
MerekKCPKabanjaheKaro
Lau BalengKCPKabanjaheKaro
SibolangitKCPKabanjaheDeli Serdang
Bandar Pasir MandogeKCPKisaranAsahan
Air JomanKCPKisaranAsahan
CokroaminotoKCPKisaranAsahan
Ujung PadangKCPKisaranSimalungun
LotuKCPGunung SitoliNias Utara
GidoKCPGunung SitoliNias
LahewaKCPGunung SitoliNias Utara
SalakKCPSidikalangPak-pak Bharat
ParongilKCPSidikalangDairi
Mal Pelayanan Publik Tebing TinggiKCPTebing TinggiTebing Tinggi
Tanjung BalaiKCPTanjung BalaiTanjung Balai
Pulau RakyatKCPTanjung BalaiAsahan
KotanopanKCPPanyabunganMandailing Natal
Kantor Bapenda Deli SerdangKCPLubuk PakamDeli Serdang
Tanjung PuraKCPStabatLangkat
USUKCPMedan Iskandar MudaMedan
MentengKCPMedan SukaramaiMedan
BengkelKCPSei RampahSerdang Bedagai
MandalaKCPTembungMedan
Pasar HelvetiaKCPKampung LalangMedan
MPP Kabupaten SimalungunKCPPematang RayaSimalungun
SosaKCPSibuhuanPadang Lawas
Indra PuraKCPLima PuluhBatubara
BarusKCPPandanTapanuli Tengah
Saipar Dolok HoleKCPSipirokTapanuli Selatan
Syariah Marelan RayaKCPSyariah MedanMedan
Syariah Kampung PonKCPSyariah Tebing TinggiSerdang Bedagai
Syariah PerdaganganKCPSyariah Pematang SiantarSimalungun
Syariah Hamparan PerakKCPSyariah Medan Ring RoadDeli Serdang
Syariah MultatuliKCPSyariah Medan Ring RoadMedan
MarkPlusDisusun oleh MarkPlus Corp

Sumber: RFI Penilaian Mystery Shopper Bank Sumut V1, Oktober 2026

Dokumen kerja internal, bukan publikasi.